REDE ARGENTINA, 20 fev – De acordo com dados recentes do Statista Digital Market Insights, o mercado latino-americano e caribenho de comércio eletrônico experimentou um crescimento notável, ultrapassando um valor de vendas no varejo de 117 bilhões de dólares em 2023. Projetando para o futuro, espera-se que esse número quase dobre até 2028, atingindo mais de 205 bilhões de dólares. Essas estimativas refletem uma tendência constante de crescimento no setor, que continua a desempenhar um papel significativo nas economias regionais.
A pandemia de COVID-19 marcou um marco para o comércio eletrônico na região, impulsionando um aumento sem precedentes nas vendas online. Embora um salto anual de 30% entre 2020 e 2021 tenha sido registrado, o ano de 2022 viu uma desaceleração, com vendas 1,2% menores do que no ano anterior. No entanto, as perspectivas são encorajadoras para os próximos anos, com um crescimento estimado de 20% entre 2024 e 2027, o que projeta duplicar as vendas por comércio eletrônico.
Brasil e México permanecem como líderes no comércio eletrônico regional e espera-se um crescimento significativo quase dobrado nas vendas no varejo entre 2023 e 2028. Da mesma forma, esse crescimento também é esperado na Argentina. Por sua vez, a Colômbia, embora registre a menor taxa de crescimento entre os principais países, ainda mostra um aumento de 46%, demonstrando o potencial promissor do comércio eletrônico na região nos próximos anos, com um crescimento projetado de 75%.
No contexto do crescimento do comércio eletrônico na América Latina, é fundamental ter uma variedade de soluções e ferramentas de pagamento diversas para atender às necessidades dos diferentes tipos de comércios que desejam vender online.
A Loja Geo é a chave para acompanhar essa evolução, aqui estão algumas de suas principais características:
Flexibilidade na integração: As soluções de pagamento devem oferecer a capacidade de se integrar facilmente a diversas plataformas de eCommerce, garantindo uma experiência fluida tanto para os comerciantes quanto para os clientes.
Personalização do sistema de pagamentos: É importante que os comércios possam personalizar seu sistema de pagamentos no checkout para adaptá-lo à sua marca e preferências, permitindo-lhes oferecer uma experiência de compra coerente e alinhada com sua identidade visual.
Acesso a dados e análises: As ferramentas de pagamento devem fornecer acesso fácil a dados e análises detalhadas sobre as transações, permitindo que os comércios tomem decisões informadas e otimizem sua estratégia de vendas online.
Gestão centralizada de lojas: Ter um painel de administração centralizado permite que os comércios gerenciem todas as suas lojas online de um só lugar, simplificando o processo de gestão e otimizando a eficiência operacional.
Suporte técnico e atendimento ao cliente: É essencial que as soluções de pagamento ofereçam suporte técnico sólido e atendimento ao cliente, garantindo que os comércios possam resolver quaisquer problemas ou dúvidas de maneira rápida e eficaz.
Segurança e conformidade regulatória: As ferramentas de pagamento devem cumprir os mais altos padrões de segurança e conformidade regulatória, protegendo os dados sensíveis dos clientes e garantindo transações seguras online.
Os cartões de crédito representam quase 50% dos pagamentos no comércio eletrônico, o que destaca a importância de oferecer uma ampla gama de opções de pagamento para os consumidores online. Também é notável que a região experimentou um crescimento de 30% em 2023, um número que triplica a taxa de crescimento de outras regiões como Ásia (7%), Estados Unidos (14%) e Europa (12%). Esses dados demonstram o dinamismo e o potencial de crescimento do comércio eletrônico na América Latina em comparação com outras partes do mundo.